Po dziesięciu latach wzrostu i nieprzerwanego rozwoju, firma zdobywa wizerunek marki najwyższej klasy oferującej wyłącznie najlepsze produkty i usługi.
Renault Samsung Motors, wyróżniające się spośród krajowych marek jako najlepsza alternatywa dla aut importowanych, zajęło pierwsze miejsce (pod względem obrotów) wśród przedsiębiorstw działających w Busan w Korei Południowej i w dalszym ciągu rozwija się jako wiodąca firma międzynarodowa. Założony we wrześniu 2000 roku jako członek sojuszu Renault-Nissan, Renault Samsung Motors w tym jubileuszowym roku może odnotować rekordowe wyniki.
Firmie Renault Samsung Motors udało się utrzymać zrównoważony poziom sprzedaży, której dwie trzecie przypadają na rynek krajowy, a jedna trzecia na eksport. Z powodu światowego kryzysu gospodarczego sprzedaż krajowa wzrosła w większym stopniu niż eksport. Jednak poziom eksportu wzrósł od końca 2009 roku, co jest tłumaczone powrotem dobrej koniunktury na świecie.
W corocznym sondażu Marketing Insights dotyczącym jakości różnych marek samochodów, przeprowadzonym w 2010 roku wśród 91 129 koreańskich klientów (porównywalnie do JD Power), firma Renault Samsung Motors odnotowała najlepsze rezultaty we wszystkich kategoriach (jakość produktów, jakość usług i ogólne zadowolenie klienta) umacniając tym samym swoją pozycję koreańskiej marki numer 1 pod względem zadowolenia użytkowników, którą zajmuje już nieprzerwanie od dziewięciu lat. Model SM3 CE uplasował się na pierwszym miejscu w klasie C ze względu na swoją jakość i trwałość. Model SM5 został natomiast wybrany najlepszym samochodem w swojej klasie (D), uwzględniającej wysoki poziom wymagań jakościowych (najmniejsza liczba awarii przypadająca na użytkownika).Firma RSM stale dąży do skonsolidowania swojego wizerunku na rynku koreańskim poprzez wprowadzanie produktów i usług wysokiej jakości, które pozwalają jej się wyróżnić na tle innych producentów. Aby podkreślić wartość marki, z okazji swojego dziesięciolecia, firma wprowadziła nową tożsamość wizualną oraz nowy pomysł na urządzenie salonów sprzedaży. Nowy design sprawia, że salony przeznaczone dla klientów są wygodne i wielofunkcyjne, co przyczyni się do wzrostu poziomu ich zadowolenia.
W chwili utworzenia w 2000 roku, firma zatrudniała jedynie 1900 pracowników. Aktualnie firma zatrudnia 7600 pracowników. Według dyrektora generalnego Renault Samsung Motors Jean-Marie Hurtigera kluczem do sukcesu firmy na rynku koreańskim jest umiejętność połączenia sił w Grupie Renault oraz przystosowanie technologii i systemów zarządzania Renault bez szkody dla cennej spuścizny Samsunga i tradycyjnej koreańskiej kultury firmy. Renault Samsung Motors jest firmą międzynarodową, w której trzy różne kultury i sposoby zarządzania (typowe dla Francji, Japonii
i Korei) tworzą nową, unikalną kulturę firmy.
Od 2000 roku, kiedy powstał Renault Samsung Technical Center (RSTC), jego inżynierowie angażowali się w udoskonalanie takich modeli, jak: SM3, SM5, SM7 oraz QM5. QM5 był pierwszym, zupełnie nowym produktem wprowadzonym przez Renault Samsung Motors dla sojuszu Renault-Nissan. RSTC odegrało kluczową rolę w pracach nad wprowadzoną w lipcu 2009 roku nową wersją modelu SM3, który odniósł duży sukces. Nowa wersja modelu SM5, wprowadzona na początku 2010 roku, to pierwszy, całkowicie nowy model, który został wypracowany we współpracy z RSTC z przeznaczeniem na rynek koreański i inne rynki zagraniczne. Poza tym, w ramach sojuszu Renault-Nissan, Renault Samsung Motors wytwarza i eksportuje na rynki zagraniczne również model SM3 (Sunny i Almera) pod marką Nissan.
Centrum projektowe Renault Samsung Motors, ulokowane w RSTC, odgrywa istotną rolę w sieci biur projektowych Renault – opracowuje styl i gamy samochodów produkowanych przez Renault Samsung Motors, jednocześnie współpracując nad kształtem projektów światowych, które są prowadzone w Grupie Renault oraz nadzorując ogólny kierunek projektowania dla kontynentu azjatyckiego.
